スナックの仕事内容についてお探しですね。
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スナックで働いてみたいけど不安…という方へ
スナックで働いてみたいけど、「実際どんな仕事をするの?」「ヘルプって何すればいいの?」って不安ですよね。
それに、夜のお仕事ならではの給料のシステムもよくわからないって人が多いと思います。
この記事では、スナックでの基本的な仕事内容から、未経験の人が知っておきたいヘルプの動き方、そして収入を大きく左右する「ドリンクバック」の仕組みまで、わかりやすく説明していきます。
ナイトワークが初めての方でも、これを読めばスナックでの働き方や稼ぎ方がイメージできるはずです!
スナックの基本的な仕事内容って?
スナックの仕事は、簡単に言うと「お客さんとおしゃべりしながらお酒を楽しんでもらうこと」です。
キャバクラみたいに完全1対1の指名制じゃなくて、カウンター越しに接客したり、ママを中心にみんなでワイワイおもてなしするスタイルが基本。
常連さんが多くてアットホームな雰囲気だから、厳しいノルマやペナルティがないお店も多いんです。
だから、夜のお仕事が初めての人でも比較的始めやすいんですよ。
具体的にどんなことをするかというと、お酒を作ったり会話したりするのはもちろん、ママや先輩キャストのサポートが大事な仕事になります。
お客さんが来たらおしぼりを出して、水割りなどの簡単なお酒を作って、灰皿を交換したり、カラオケの曲を入れたり。
スナックは「その場を楽しくすること」が一番大切だから、別にお酒が強くなくても大丈夫。
聞き上手で笑顔で相槌を打てるだけでも、十分喜ばれます。
それから、お店の開店準備や閉店後の片付けもあります。
グラスを磨いたり、テーブルを拭いたりっていうのは、普通の飲食店と変わりません。
スナックはママの個性やお店のコンセプトによって雰囲気が全然違うので、自分に合ったお店を選ぶのが長く楽しく働くコツですよ。
「ヘルプ」って何するの?動き方のコツ
スナックでいう「ヘルプ」っていうのは、メインで接客してるママや先輩キャスト(本指名のキャスト)をサポートする役割のこと。
お客さんが何人も来て人手が足りない時とか、ママが他のお客さんの対応で席を外す時なんかに、場をつなぐ大事なポジションなんです。
ヘルプの仕事は出しゃばることじゃなくて、あくまでメインの人が接客しやすいようにサポートすることが求められます。
ヘルプに入った時の具体的な動き方は、常にテーブルの様子を見て、先回りして動くことが基本です。
ここでは、ヘルプが意識すべきポイントをいくつか紹介しますね。
・グラスの水滴をこまめに拭いて、テーブルをキレイに保つ
・お客さんやママのお酒が減ってないかチェックして、次の飲み物を作る準備をする
・灰皿に吸い殻が2〜3本たまったら、サッと新しいものに交換する
会話の面でも気をつけることがあります。
ヘルプはお客さんの話を奪って自分ばっかり話す「会話泥棒」にならないように注意!メインのキャストが席を外してる間は楽しく会話をつないで、戻ってきたら自然に会話の主導権をお返しする、っていう柔軟さが大切です。
ママや先輩からの視線やサインを見逃さないで、常に広い視野を持って動くことが、信頼されるヘルプになる第一歩ですよ。
収入を左右する「ドリンクバック」の仕組み
スナックで働く時、お給料の要になるのが「ドリンクバック」っていう仕組みです。
ドリンクバックっていうのは、自分が接客してる時にお客さんからドリンクやボトルをごちそうになったら、その売上の一部が時給に上乗せされる歩合報酬のこと。
時給とは別に報酬が入るから、お酒が出るたびにその日の収入が増えていくシステムなんです。
ドリンクバックには、大きく分けて2種類あります。
・**グラスバック**:カクテルやビールなど、1杯ごとに100円〜300円くらいの固定額がもらえる仕組み
・**ボトルバック**:シャンパンや焼酎などのボトルが注文された時、売上の10%〜30%くらいがもらえる仕組み
スナックはキャバクラやラウンジに比べると、基本の時給が2,000円前後とちょっと低めに設定されてることが多いです。
でもその分、ボトルバックの還元率が高く設定されてるお店が少なくないんですよ。
常連さんがキープボトルを入れてくれたり、お祝い事で高いボトルが開いたりすると、一気に数千円から1万円以上のバックがつくこともあります。
例えば、4万円のボトルが入って還元率が30%だったら、それだけで12,000円がその日のお給料にプラスされます。
つまり、短時間の勤務でも、ドリンクバックの条件やその日の売上次第で日給が大きく跳ね上がる可能性があるんです。
スナックで稼げるかどうかは、時給の高さだけじゃなくて、このドリンクバックの条件に大きく左右されるって言っても過言じゃありません。
ドリンクバックで稼ぐための注意点
ドリンクバックはすごく魅力的なシステムだけど、すべてのお酒に対して発生するわけじゃないので注意が必要です。
特にさっき説明した「ヘルプ」として席についた場合、自分がドリンクをごちそうになっても、その売上は本指名のキャストやママの成績として計上されるお店が多いんです。
つまり、ヘルプの立場でいくらお酒を飲んでも、自分にはバックがつかないケースが少なくありません。
それから、働き方によってもバックの有無は変わります。
お店の雰囲気を見るための「体験入店(体入)」や、派遣会社を通して働く「派遣キャスト」の場合、時給が保証されてる代わりに歩合報酬が一切つかない契約になってることが多いです。
「いっぱいお酒飲んだのに給料が増えてない!」ってトラブルを防ぐためにも、面接や入店前の段階で「フリーやヘルプでついた席でのバックはどうなるか」「グラスとボトルの還元率はいくらか」をしっかり確認しておくことが大切です。
スナックで安定して稼ぐには、まずはヘルプとしてママや先輩の接客スキルを盗んで、お店の常連さんに顔と名前を覚えてもらうことが重要。
少しずつ信頼関係を築いて、自分の力でドリンクやボトルを入れてもらえるようになれば、ドリンクバックの恩恵を最大限に受けられるようになります。
時給だけじゃなくて、バックの仕組みをちゃんと理解して賢く立ち回ることが、スナックでの仕事を楽しむための大きなポイントですよ!
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